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左子良的公司坐落在创业园区B4K栋15楼,在一整层当中只占两间办公室加一个会议厅,隔壁是个做独立游戏的小公司。
巴掌大的地方他也做出了企业文化,进门正对着墙上写着“以热情温暖人心,以真诚治愈灵魂”,门口挂着一个牌子,上面写着“文暧”。这个是他们的APP的名字。这样一来,路过的人就都被搞糊涂了,谁也不知道他们公司具体是干嘛的。
在王子虚双耳不闻窗外事,一心只想搞创作的这段时间内,“文暧app”的单月下载量,从四位数蹦到了五位数。用户评分也从4.2提升到了4.5,这让它获得了在应用商店搜索栏推荐的资格。
每周一开完例会,部门要把周报发到左子良邮箱。这周一上午他点开一看,发现当周流水环比增长了400%,当场吓了一跳。他像王子虚一样反复验算了三遍,才确认就是这个数字。
彼时运营总监黄达正好在他办公室给他汇报工作,明明是喜事,样子却十分为难:“老板,用户量暴增,我们的语疗员不够用了,好多用户半天匹配不到人,流失很严重。”
左子良想了想,说:“开个激励计划,每天接单15以上一个档,30以上一个档,50以上一个档,发钱,让他们都动起来。”
文暧的语疗员并不是正规编制,有点类似开网约车,大多都是兼职选手,所以平台对他们的掌控力度也没那么大,只能靠加钱来笼络人心。好在这招百试百灵。
运营说:“行,不过,还有一个问题,他们现在都催着要脚本,说是没有脚本都不会聊了。”
左子良说:“新用户这么多,以前的脚本不会反复用啊?”
运营说:“但是反复用也迟早会用完,老板,我不是有意见,只是单纯反馈一下,我们脚本团队的产出量还是太少了。那边是不是也应该适当扩张一下?”
左子良沉默着什么都没说,看上去像是在思考。公司里除了他之外,只有一个人知道王子虚的存在,其他员工还都以为那些脚本是公司一个编外团队做出来的,谁都不识庐山真面目。
他暂时还不想让王子虚亮相,这是出于多方面的考虑。
黄达说:“老板,我有一个建议。”
左子良说:“你说。”
黄达说:“我觉得,我们应该打破部门壁垒,建立端到端的内容矩阵,对齐不同团队颗粒度,形成短平快的差异化打法,利用语疗员需求这个抓手,提升脚本团队对内容的感知度,倒逼产能提高